Karşılama anonsları ile sizi arayanlara, şirket kimliğinizi anlatan bir anons dinleterek, ilgili kişi veya departmanlara, bir tuşlama ile bağlanmasını sağlayabilir, farklı numaralar veya durumlar için farklı senaryolar hazırlayarak, gelen çağrı trafiğini kolayca yönetebilir ve ilgili departmanlara iletilmesi ile iş yükünüzü azaltabilirsiniz.

Sizi arayan müşterileriniz hatta beklerken, sanal santralinizde hazır yüklü olan müziklerden birini ya da kendi seçtiğiniz bir müziği veya hazırlamış  olduğunuz bir reklam anonsunu dinletebilirsiniz.

Kullandığınız santral paketine göre, birden fazla sayıda numarayı aynı sanal santralde kullanabilir, her bir numara için farklı senaryo oluşturabilirsiniz.

Haftanın her günü için ayrı ayrı mesai saatleri ve öğle aralarını belirleyerek, sizi arayanlara mesai saatleriniz dışında farklı bir anons dinletebilirsiniz.

Her kullanıcı için bir iç hat (Dahili) numarası tanımlayabilir, gelen ve giden çağrıları dahili bazında yönetebilirsiniz. Çevrimiçi dahililer arasında konumdan bağımsız olarak ücretsiz konuşabilirsiniz.

Birden fazla dahiliyi departman bazında çağrı grubu olarak tanımlayabilir, dahililerin aynı anda veya planlanan zamanlarda çalmasını sağlayabilirsiniz.

Sanal santralinize gelen ve giden çağrıları kayıt altına alabilirsiniz. Daha sonra bu çağrıları kullanıcı panelinizden dinleyebilir veya bilgisayarınız indirebilirsiniz. Üstelik ses kayıtları için herhangi bir saklama süresi veya depolama sınırı bulunmamaktadır.

Gelen çağrıları, ister ulaşılamadığında, isterseniz sürekli olarak harici bir numaraya veya santralinizdeki bir başka dahiliye yönlendirebilirsiniz.

Dahiliniz üzerinden yaptığınız görüşmelerde belli tuşlamalar ile sanal santralinizde bulunan başka dahiliye çağrı aktarma, gelen bir çağrıyı kendinize çekme, geri arama , tekrar arama, sesli mesaj dinleme gibi komutlar gönderebilirsiniz.

Dahilinize ulaşılamadığında sizi arayanların telesekreterinize sesli mesaj bırakmasını sağlayabilirsiniz.

Gelen ve giden aramalarda, üçüncü bir iç hat numarasını (dahili)  konuşmaya dahil edebilirsiniz.

Numaralarınıza gelen ve giden tüm çağrıları, sizi arayıp cevaplanmayan çağrıları kullanıcı panelinden raporlayabilirsiniz.

Dahililerin gün, hafta ve ay bazında yaptığı tüm çağrı sayısını ve konuşma süresini raporlayabilirsiniz.

Dahililer tarafından cevaplanmayan tüm çağrılar, kayıtlı e-posta adresinize e-posta olarak bildirilir.

Santralinizde belli bir anonsu dinleyen numaranın e-posta adresinize bildirilmesini sağlayabilirsiniz.