GİZLİLİK POLİTİKASI
Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, İstanbul merkezli Atlantik Yazılım Bilgi İşlem Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen atlantikyazilim.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesi ve korunması süreçlerini kapsar.
1. Toplanan Veriler ve Yöntemler
- İletişim Formları: Adınız, e-posta adresiniz ve bize ilettiğiniz mesaj içerikleri.
- Teknik Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan kullanım verileri.
- Müşteri Varlıkları: Teknik destek ve sistem yönetimi kapsamında bize emanet edilen sunucu erişim bilgileri, firewall konfigürasyonları, alan adı şifreleri ve diğer kritik erişim anahtarları.
2. Verilerin İşlenme Amacı
Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Talep edilen yazılım, danışmanlık ve teknik destek hizmetlerini eksiksiz yerine getirmek.
- Firewall (Fortigate), sunucu yönetimi (VMware) ve yazılım hizmetlerimizin sürekliliğini sağlamak.
- 5651 Sayılı Kanun kapsamındaki yasal loglama ve kayıt tutma yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Veri Güvenliği ve Şifre Yönetimi
- Kritik Veri Depolama: Müşterilerimize ait tüm hassas şifreler, Laravel tabanlı özel CRM sistemimizde veritabanı seviyesinde AES-256 standartlarında şifrelenmiş (encrypted) olarak muhafaza edilmektedir.
- Erişim Kısıtlaması: Bu verilere erişim, yalnızca yetkili teknik personel ile sınırlandırılmış olup, yapılan tüm erişim denemeleri dijital olarak kayıt altına alınmaktadır.
- Sistem Koruması: CRM ve web sunucularımız, güncel güvenlik duvarları ve sanallaştırma güvenliği (VMware Hardening) protokolleri ile korunmaktadır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Toplanan veriler hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Veriler, yalnızca yasal mercilerin resmi talebi doğrultusunda veya hizmetin ifası için zorunlu olan altyapı sağlayıcıları ile paylaşılabilir.
Atlantik Yazılım olarak veri güvenliğinizi en az kendi sistemlerimiz kadar önemsiyoruz.