Hizmet Şartları

Hizmetlerin Tanımı

Atlantik Yazılım; müşterilerine özel yazılım geliştirme, sunucu yönetimi, ağ güvenliği, teknik danışmanlık ve kurumsal bakım hizmetleri sunmaktadır. Hizmetin detayları, kapsamı ve süresi, taraflar arasında imzalanan hizmet sözleşmesi veya onaylanan teklif formunda belirtildiği gibidir.

Bilgi Güvenliği ve Müşteri Sorumluluğu

Erişim Bilgileri: Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi için iletilen sunucu, firewall ve alan adı şifreleri sistemlerimizde yüksek güvenlikli olarak depolanmaktadır. Ancak bu bilgilerin nihai güvenliğinden müşteri sorumludur.

Sorumluluk Sınırlandırması

Mücbir Sebepler: Elektrik kesintileri, genel internet altyapı sorunları, doğal afetler veya donanım üreticilerinden kaynaklanan kronik hatalar gibi Atlantik Yazılım’ın kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklanan kesintilerden firmamız sorumlu tutulamaz.

Fikri Mülkiyet ve Kullanım Hakları

Atlantik Yazılım tarafından geliştirilen tüm yazılım, kod ve sistem tasarımlarının (örneğin CRM yazılımı) telif ve mülkiyet hakları, yazılı bir devir sözleşmesi yapılmadığı sürece Atlantik Yazılım’a aittir.