İmzacı sertifikası doğrulanamadı. Sertifika zinciri sorunlu. Güvendiğiniz bir sertifika zinciri oluşturulamadı.

E-Defter Gönderimi Sırasında Karşılaşılan Sertifika Hatası ve Çözümü

• Yeni mali mühür alındığında
• Uzun süredir kullanılmayan bir bilgisayardan gönderim yapılmak istendiğinde görülür.

Bu sorun çözülmeden e-Defter gönderimi yapılamaz. Çözüm için bilgisayarınızdaki eski güvenli kök sertifika dosyasını, güncel olanıyla değiştirmeniz gerekir.

Adım 1: Güncel Sertifika Dosyasını İndirin

Aşağıdaki bağlantıya tıklayın:

Kamu Sertifikasyon Merkezi – Sertifika Deposu

Açılan sayfanın en altına inin.

“GÜVENLİ KÖK SERTİFİKA DEPOSU” başlığı altında yer alan “.svt” uzantılı dosyayı indirin. Bu dosya, güncel sertifikaları içermektedir.

Adım 2: Eski Sertifika Dosyasını Silin ve Yenisiyle Değiştirin

Bilgisayarınızda şu klasöre gidin:

C:\Users\kullanici_adiniz\.sertifikadeposu

(Not: kullanici_adiniz yazan kısım, sizin bilgisayar kullanıcı adınız olmalı.)

Bu klasörde bulunan eski .svt uzantılı dosyayı silin.

Biraz önce indirdiğiniz yeni .svt dosyasını aynı klasöre yapıştırın.

İşlem Tamam!

Yukarıdaki işlemleri tamamladıktan sonra e-Defter gönderimini tekrar deneyebilirsiniz. Sorun büyük olasılıkla çözülmüş olacaktır.